← Barcha hujjatlarga

Maxfiylik siyosati

Toshkent sh., O‘zbekiston Respublikasi2026-yil 22-oktabrdagi tahrir

Ushbu siyosat cloudplus.uz sayti qanday shaxsiy ma’lumotlarni oladi, ular nima uchun kerak, qayerda saqlanadi va sizning qanday huquqlaringiz borligini tushuntiradi. Siyosat O‘zbekiston Respublikasining 2019-yil 2-iyuldagi O‘RQ-547-son «Shaxsga doir ma’lumotlar to‘g‘risida»gi Qonuniga muvofiq tuzilgan.

1. Ma’lumotlarga kim ishlov beradi

Operator
«CLOUDPLUS» MCHJ
STIR
313246785
Yuridik manzil
O‘zbekiston Respublikasi, Toshkent sh., Mirobod tumani, At-Termiziy MFY, Buyuk Turon ko‘chasi, 77-uy
E-mail
info@cloudplus.uz
Tel.
+998 55 588 70 01

2. Qanday ma’lumotlarni olamiz

2.1. O‘zingiz kiritadigan ma’lumotlar

Ariza shaklida ikkita maydon bor: ism va telefon raqami. Shakl boshqa ma’lumot so‘ramaydi. Agar bizga Telegram yoki pochta orqali yozsangiz, xabarda o‘zingiz yuborgan ma’lumotlarni olamiz.

2.2. Ariza bilan birga keladigan tashrif haqidagi ma’lumotlar

  • saytning qaysi sahifalarini ochganingiz va ularda qancha vaqt bo‘lganingiz;
  • qayerdan kelganingiz: qidiruv tizimi, reklama, reklama kampaniyasi belgilari;
  • IP-manzil bo‘yicha aniqlangan shahar va mamlakat;
  • qurilma turi, operatsion tizim va brauzer;
  • vaqt mintaqasi;
  • ushbu brauzerdan avval tashrif yoki ariza bo‘lgan-bo‘lmagani.

Bu ma’lumotlar mutaxassis sizni nima qiziqtirayotganini darhol tushunishi va ortiqcha savol bermasligi uchun kerak. Avvalgi tashriflar va reklama belgilarini sayt brauzeringizda saqlaydi. Ularni brauzer sozlamalarida sayt ma’lumotlarini tozalab o‘chirish mumkin.

2.3. Tashriflar statistikasi

Saytda vebvizorli Yandex Metrika ishlaydi. U tashriflar statistikasini yig‘adi va sahifalardagi harakatlarni yozib oladi: aylantirish, bosishlar, kursor harakati. Metrika cookie fayllaridan foydalanadi. Yandex bu ma’lumotlarga qanday ishlov berishi uning maxfiylik siyosatida yozilgan.

3. Ma’lumotlar nima uchun kerak

  • ariza bo‘yicha siz bilan bog‘lanish, vazifani aniqlashtirish va narxni hisoblash;
  • mijozimiz bo‘lsangiz, shartnoma tuzish va uni bajarish;
  • bitta ariza bo‘yicha sizga qayta qo‘ng‘iroq qilmaslik;
  • saytning qaysi sahifalari foydali ekanini tushunish va ularni yaxshilash.

Alohida roziligingizsiz ma’lumotlaringiz reklama xabarnomalari uchun ishlatilmaydi.

4. Ishlov berish asosi

Ma’lumotlarga roziligingiz asosida ishlov beramiz. Ariza shaklini yuborib, siz 2-bo‘limdagi ma’lumotlarga 3-bo‘limdagi maqsadlarda ishlov berilishiga rozilik bildirasiz. Agar mijozimiz bo‘lsangiz, ma’lumotlarga shartnomani bajarish uchun ham ishlov beriladi, u bo‘yicha hujjatlarni esa buxgalteriya hisobi va soliq qonunchiligi talabiga ko‘ra saqlaymiz.

Rozilikni istalgan vaqtda info@cloudplus.uz manziliga yozib qaytarib olishingiz mumkin. Shundan so‘ng ishlov berishni to‘xtatamiz va ma’lumotlaringizni o‘chiramiz, qonun bo‘yicha saqlashimiz shart bo‘lganlari, masalan, bajarilgan shartnomalar bo‘yicha hujjatlar bundan mustasno.

5. Ma’lumotlar qayerda saqlanadi va kimga beriladi

Arizalar kompaniyaning O‘zbekiston Respublikasi hududidagi serverlarda joylashgan CRM tizimida saqlanadi. CRM’ga faqat kompaniya xodimlari shaxsiy hisob qaydnomalari orqali kira oladi.

Sayt ishlashi va arizani yetkazish uchun tashqi xizmatlardan foydalanamiz:

  • Vercel - sayt xostingi, ariza shakli uning serverlari orqali yuboriladi;
  • Telegram - yangi arizalar haqida kompaniya xodimlariga bildirishnomalar;
  • Yandex Metrika - tashriflar statistikasi.

Bu xizmatlarning serverlari O‘zbekistondan tashqarida joylashgan: Vercel - AQShda, Yandex Metrika - Rossiyada, Telegram - boshqa mamlakatlarda. Shuning uchun ulardan foydalanish shaxsga doir ma’lumotlarni transchegaraviy uzatish hisoblanadi (Qonunning 15-moddasi). Ariza shaklini yuborib, siz bunday uzatishga ham rozilik bildirasiz.

Shaxsiy ma’lumotlarni sotmaymiz. Ularni boshqa shaxslarga faqat uch holatda beramiz: yuqorida sanab o‘tilgan xizmatlarga ularning ishlashi uchun zarur hajmda; O‘zbekiston Respublikasi davlat organlariga qonunda belgilangan tartibda bildirilgan talab bo‘yicha; alohida roziligingiz bilan.

6. Saqlash muddati

  • hamkorlikka olib kelmagan arizalar - oxirgi aloqadan boshlab 1 yilgacha;
  • mijozlar ma’lumotlari - shartnoma amal qilguncha;
  • yakunlangan shartnomalar bo‘yicha hujjatlar - buxgalteriya hisobi va arxiv ishi to‘g‘risidagi qonunchilikda belgilangan muddat davomida;
  • shaxssizlashtirilgan tashriflar statistikasi - muddatsiz, chunki u orqali shaxsni aniqlab bo‘lmaydi.

Agar roziligingizni qaytarib olsangiz, qonun bo‘yicha saqlashimiz shart bo‘lganlaridan tashqari ma’lumotlar shu muddatlardan oldin o‘chiriladi.

7. Ma’lumotlarni himoya qilish

Ma’lumotlar himoyalangan HTTPS protokoli orqali uzatiladi. Arizalarga faqat ish uchun kerak bo‘lgan xodimlar kira oladi.

8. Sizning huquqlaringiz

  • bizda siz haqingizda qanday ma’lumotlar borligini va ularga qanday ishlov berilishini bilish;
  • ularni tuzatish yoki o‘chirishni talab qilish;
  • agar ularga qonunni buzgan holda ishlov berilayotgan bo‘lsa, ularni bloklash yoki o‘chirishni talab qilish;
  • ishlov berishga roziligingizni qaytarib olish;
  • huquqlaringiz buzilgan deb hisoblasangiz, shaxsga doir ma’lumotlar sohasidagi vakolatli davlat organiga - O‘zbekiston Respublikasi Vazirlar Mahkamasi huzuridagi Davlat personallashtirish markaziga - yoki sudga murojaat qilish.

So‘rovni info@cloudplus.uz manziliga yuboring. Noto‘g‘ri ma’lumotlarni murojaat qilingan paytdan boshlab 3 kun ichida tuzatamiz yoki to‘ldiramiz (Qonunning 11-moddasi). Boshqa so‘rovlarga O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligida belgilangan muddatlarda javob beramiz.

9. Voyaga yetmaganlarning ma’lumotlari

Sayt kattalar uchun mo‘ljallangan: xizmatlarimizga kompaniyalar va tadbirkorlar buyurtma beradi. Bolalarning ma’lumotlarini ataylab yig‘maymiz. Agar bola ota-onasining roziligisiz ariza qoldirgan bo‘lsa, info@cloudplus.uz manziliga yozing, biz bu ma’lumotlarni o‘chiramiz.

10. Boshqa saytlarga havolalar

Saytda Telegram, Instagram, Facebook, Threads va boshqa resurslarga havolalar bor. Ushbu siyosat ularga taalluqli emas: ular ma’lumotlarga qanday ishlov berishi o‘z siyosatlarida yozilgan.

11. Siyosatdagi o‘zgarishlar

Qonun yoki biz foydalanadigan xizmatlar o‘zgarganda siyosatni yangilaymiz. Amaldagi tahrir doim shu sahifada e’lon qilinadi, tahrir sanasi uning boshida ko‘rsatilgan.