У вас стоит 1С, бухгалтерия в ней закрывается, и в целом все работает. Но есть три-четыре вещи, которые она не умеет: отчет, который вы каждый месяц собираете руками в Excel; выгрузка в банк, которую делают в четыре клика вместо одного; печатная форма, которую правят уже после печати; менеджер, который видит закупочные цены, хотя не должен.
Вы не хотите менять систему. Вы хотите руки - человека, который сядет и допишет. Это ровно та задача, которую мы делаем.
Что дорабатываем чаще всего
Отчеты под владельца. Типовые отчеты 1С сделаны под регламентированный учет: они отвечают на вопросы налоговой и банка. Вопросы владельца - маржа по клиенту, оборачиваемость по позиции, выручка в разрезе точки за смену - собираются отдельно. Мы делаем такой отчет прямо в вашей базе, чтобы его открывали кнопкой, а не выгружали в Excel и сводили руками.
Обмены. Банк, интернет-магазин, касса, маркетплейс, склад, база 1С у партнера. Обмен - это всегда две половины: что отдаем и как договариваемся о конфликтах. Вторую половину обычно и не делают, поэтому обмены потом «ломаются» - на самом деле они просто не знают, что делать с расхождением.
Печатные формы. Счет, акт, накладная, договор, ценник, этикетка - с вашими реквизитами, вашей версткой и вашими условиями. Задача выглядит мелкой ровно до момента, когда одну и ту же форму нужно печатать из трех разных документов одинаково.
Права и роли. Кто что видит и кто что может провести. Это не косметика: именно здесь чаще всего утекают закупочные цены и правятся задним числом проведенные документы.
Перенос данных. Из старой базы, из Excel, из самописного учета. Здесь важно не «залить», а сверить: остатки, взаиморасчеты, задолженность. Перенос без сверки - это перенос ошибок.
Главная засада: обновление
Об этом надо честно, потому что от этого зависят ваши деньги.
1С регулярно обновляется - меняется законодательство, меняются формы отчетности. Если доработка сделана правкой типовой конфигурации, то конфигурация перестает быть типовой, а очередное обновление превращается в ручное слияние: кто-то должен сесть и по каждому измененному объекту решить, что оставить. Это платная работа, и она повторяется на каждом обновлении.
Поэтому мы по умолчанию делаем доработку расширением - отдельным объектом, который живет рядом с типовой и не трогает ее код. Типовая обновляется штатно, расширение обновление переживает. Если расширением задачу решить нельзя, а так бывает, мы говорим об этом до начала работ - чтобы вы понимали, что берете на себя стоимость сопровождения, а не узнали об этом через полгода.
Разница видна не в акте сдачи, а на втором году. Дешевая доработка, воткнутая в типовую, оплачивается дважды: сначала за работу, потом за каждое обновление.
Почему дешевый исполнитель выходит дороже
Найти программиста 1С в Ташкенте несложно. Сложно найти того, после кого базу можно будет обновить. Мы не спорим со ставкой - мы объясняем, за что она.
Исполнитель с самой низкой ценой решает задачу буквально: попросили отчет - будет отчет. Он не спросит, что вы будете с этим отчетом делать, не проверит, переживет ли решение обновление, не оставит документации и не будет доступен через год. Дальше происходит одно из двух: либо базу нельзя обновить, либо доработку никто, кроме автора, не понимает.
Cloudplus - официальный партнер фирмы «1С» в Узбекистане, юрлицо ООО «Ecommerce». 15+ лет в разработке, 7 из них в Узбекистане, 120+ сотрудников в Ташкенте, 100+ внедрений. На практике это значит три вещи: работа идет по договору, у задачи есть не один исполнитель, и через год будет кому открыть вашу базу.
Как ведем работу. Разбираем задачу до конкретных цифр и кнопок. Пишем, что именно получится и как вы это проверите. Делаем расширением. Показываем на копии вашей базы, потом переносим в рабочую. Стоимость зависит от объема: сколько объектов затрагивается, есть ли внешние системы, переживет ли решение обновление. Мы считаем это до старта, а не по факту.
Когда доработка - не выход
Честный ответ, который лучше услышать до оплаты.
Задача за пределами регламентированного учета. 1С проектировалась, чтобы считать для государства: бухгалтерия, отчетность, налоги. Если вы просите ее вести производственный процесс с вашей логикой, склад с вашими правилами приемки или продажи с воронкой - это делается, но каждый шаг придется рисовать с нуля, а интерфейс останется бухгалтерским. Люди будут ждать, а вы будете платить за то, чтобы система притворялась не собой.
Доработок накопилось столько, что типовая уже не типовая. Признаки простые: обновление стало проектом; никто не помнит, зачем сделана половина изменений; новая мелкая правка ломает две старые. В этот момент вы платите не за развитие, а за удержание конструкции.
В таких случаях честнее развести две вещи. Пусть бухгалтерия живет в 1С, где ей место, а процесс, который приносит деньги, живет в системе, написанной под него, и обменивается с 1С данными. Так сделано для игровой студии APP1: выручку с консольных, мобильных и веб-площадок свели в один учет, а 1С получает от него то, что нужно ей.
Мы говорим это, будучи партнером 1С, и говорим спокойно. Инструмент хороший, вопрос только в том, для какой работы он сделан.
Что дальше
Покажите задачу - разберем и скажем прямо: это доработка на два дня или повод считать отдельную систему. Если у вас есть тестовая копия базы, покажем результат на ваших данных, а не на слайдах.
Ташкент, ул. Буюк Турон, 77. Телефон +998 71 207 71 24. Телеграм @cloudplusss.
- Что мы делаем на 1С - услуги, внедрение и сопровождение.
- Разработка под процесс - если доработка уже не спасает.