Связываем 1С, сайт, CRM, кассу и мессенджеры между собой. Заказ, оплата и документ вводятся один раз и сами доходят до всех программ, где они нужны. Подключаем платежные системы, банки, 1С, CRM, сайты и маркетплейсы.
Три частых случая и то, что меняется, когда программы обмениваются данными сами.
Интеграция - это когда две программы сами передают друг другу данные. Заказ с сайта появляется в 1С, остаток со склада обновляется в интернет-магазине, и никто не переносит это руками.
Пока программ две, а заказов немного, переписывать терпимо. С ростом приходят ошибки: цифры в программах расходятся, документ забыли внести, клиенту продали товар, которого уже нет.
Мы связываем программы так, чтобы данные вводились один раз. Сначала выясняем, какая программа главная по каждому виду данных, и только потом настраиваем обмен.
Отдельная задача - интеграция платежных систем. Подключаем Payme, Click и оплату картой к сайту, интернет-магазину, Telegram-боту, мобильному приложению и учетной программе. Клиент платит так, как ему удобно, а оплата сама отмечается в заказе, счете или сделке: менеджеру не нужно сверять выписку.
Прием платежей на сайте еще называют интернет-эквайрингом. Подключение эквайринга к сайту, боту или программе - это тоже интеграция: мы связываем платежную систему с вашим учетом, чтобы оплата не терялась между банком и менеджером.
Так же подключаем банк, чтобы выписка загружалась в учет сама, электронные счета-фактуры, телефонию, службы доставки и маркетплейсы.
Что с чем связать, решаете вы. Мы посмотрим, какими программами вы пользуетесь, и подскажем, где обмен сэкономит больше всего времени.
Список связок открыт: подключаем то, что уже работает у вас, например 1С и сайт или банк и онлайн-кассу. Поможем решить, какую связку сделать первой.
Цены, остатки и заказы без ручной выгрузки.
Клиенты, счета и оплаты в обеих программах одинаковые.
Обмен с оператором Didox.
Заказы и остатки из внешних площадок в вашем учете.
Обращения и звонки попадают в карточку клиента.
Payme, Click и оплата картой: оплата сама отмечается в учете.
Выписка загружается в программу, платежи разносятся по счетам.
Чек пробивается из программы, без повторного ввода.
| Вручную | Выгрузка файлом | Интеграция | |
|---|---|---|---|
| Скорость | когда дойдут руки | раз в день | сразу |
| Ошибки | часто | реже | нет повторного ввода |
| Участие человека | постоянно | запустить и проверить | не нужно |
| Для чего подходит | редкие операции | отчеты | ежедневная работа |
Начинаем с данных, которые переносят каждый день: там интеграция окупается быстрее всего. Когда процесс в компании меняется, обмен меняем вслед за ним.
Любой компании, где одни и те же данные вносят в несколько программ. Начать можно с одной связки и добавлять остальные, когда они понадобятся.
Цены, остатки и заказы между сайтом и учетом.
CRM, телефония, мессенджеры и 1С в одной связке.
Касса и электронные документы без ручного ввода.
Остатки, заказы и отгрузки между программами.
Продажи всех точек в одном учете.
Платежная система на сайте, в боте или приложении, оплата сразу видна в учете.
Примеры отраслей, где это нужно чаще всего. Для вашей соберем так же.
Цена зависит от числа программ и потоков данных, ее называем после карты данных и пишем в договор.
Две программы и один понятный поток данных.
Учет, сайт и CRM обмениваются между собой.
Все программы компании работают с одними данными.
Что с чем связываем.
В одну сторону или в обе.
Сколько документов в день.
Есть ли он у программы или пишем сами.
Сразу или по расписанию.
Кто узнает, если обмен остановился.
Какие данные можно передавать и кому.
Нужна ли история: что, когда и куда ушло.
Кто следит за обменом после обновлений программ.
Сначала гоняем пробный обмен на ваших данных, а потом включаем его в работу.
Выясняем, какие данные и куда должны идти.
Показываем, что и когда будет передаваться.
Проверяем обмен на копии, рабочий учет не трогаем.
Включаем в работе и следим за первыми днями.
Да. Подключаем Payme, Click и оплату картой к сайту, интернет-магазину, Telegram-боту, приложению и учетной программе. Оплата клиента сама отмечается в заказе, счете или сделке.
Зависит от того, какие программы связываем и в какую сторону идут данные. Цену и срок называем после разбора, до начала работ.
С 1С 8.3, сайтами, CRM, операторами электронных документов, мессенджерами и программами, которые написаны под заказ. Если у программы есть способ отдать данные, мы ее подключим.
Тогда пишем обмен сами: через файлы, базу данных или программный интерфейс. Какой способ подойдет, говорим после проверки.
Делаем обмен так, чтобы он не зависел от мелких обновлений. После крупного обновления бесплатно проверяем обмен и поправляем, если что-то изменилось.
Рабочий обмен на ваших данных показываем через 14 дней: заказ или документ уходит из одной программы в другую. Весь проект сдаем на 21-28 день, срок прописываем в договоре заранее.
Нет. Мы считаем ее под ваши программы, но потом сумма записывается в договор до начала и не меняется. Если позже вы захотите связать еще одну программу, которой не было в задании, цену согласуем отдельно.
Тогда предложим наше базовое решение: CRM, склад, ERP или финансовый учет. Адаптируем его под вас и свяжем с 1С и остальными программами, чтобы данные вводились один раз.
Выделенная команда: аналитик разбирает, какие данные и куда должны идти, разработчики пишут обмен, тестировщик проверяет каждый сценарий, менеджер проекта держит сроки. Всего в компании больше 60 человек.
В рабочее время за 10 минут. Вечером и в выходные - утром следующего дня.
На созвоне выясняем, какие программы у вас есть и что между ними переносят руками.
До начала работ. Обе цифры записываем в договор.
Задачи, которые обычно решают следом.
Ответим в течение 10 минут.