Pul to‘langan, yarim yil o‘tdi, tizimdan esa o‘n kishidan ikkitasi foydalanadi, ular ham goh-goh. Kimdir Excelga qaytgan, kimdir o‘z hisobini daftarda yuritadi. Rasman loyiha topshirilgan, amalda ishlamaydi.
Bu tez-tez bo‘ladi va deyarli har doim bir xil sabablarga ko‘ra. Ularning birortasi ham «yomon dasturchilar» haqida emas - hammasi ish qanday tashkil etilgani haqida. To‘rttasini ko‘rib chiqamiz va har birini nima bartaraf etishini ko‘rsatamiz.
Birinchi sabab: noaniq texnik topshiriq
Loyiha har kim o‘zicha tushungan hujjat bilan boshlanadi. «Buyurtmalar hisobi» buyurtmachi uchun bir narsa, ijrochi uchun boshqa narsa, farq esa qayta qilish qimmat bo‘lgan topshirish paytida yuzaga chiqadi. Yoki aksincha: pudratchi biznes egasidan qalin texnik topshiriq talab qiladi, u qo‘lidan kelganicha yozadi va unga haqiqiy ishning yarmi kirmay qoladi, chunki biznes egasi tahlilchi emas.
Biz buni texnik topshiriqni o‘zimiz tuzish orqali bartaraf etamiz - siz hammasi qanday bo‘lsa shunday aytib beradigan, biz esa savol beradigan suhbat asosida. Talablar qog‘ozda emas, ishlaydigan versiyada tekshiriladi: siz ochasiz, o‘z ma’lumotlaringizda sinab ko‘rasiz va bu hali arzon paytda tuzatasiz. Xato qabul qilishda emas, birinchi haftadayoq ushlanadi.
Ikkinchi sabab: ish davomida buyurtmachi bilan aloqa yo‘q
Pudratchi texnik topshiriqni olib, oylab g‘oyib bo‘ladi. Tayyor mahsulot bilan qaytadi - biznes esa bu orada savdo maydonchasini, hisob qoidasini yoki ombor tuzilmasini o‘zgartirgan va tizim endi mavjud bo‘lmagan narsaga moslab qurilgan. Yoki u hujjat bo‘yicha to‘g‘ri qurilgan, lekin ishlatishda noqulay, buni aytishga esa hech kim va hech qayer bo‘lmagan.
Biz siz bilan birga, onlayn, qisqa qadamlar bilan takomillashtiramiz. Oraliq versiyalarni ko‘rasiz va jarayonning o‘zida nima qulay, nima noqulay ekanini aytasiz. Biznesingizdagi o‘zgarish tizimga ulguradi, chunki biz faqat boshida va topshirishda emas, doimiy gaplashamiz. Jarayoningizga moslangan jonli tizim begona obunadan aynan shu bilan farq qiladi: u sizga moslashadi - u yerda fikrlaringiz mahsulotni o‘zgartiradi, sotuvchining qo‘llab-quvvatlash xizmatiga ketib qolmaydi.
Uchinchi sabab: hammasini birdaniga qilishga urinish
To‘liq tizimga qo‘l urildi - buxgalteriya, ombor, CRM, hisobotlar, ilova - yarim yillik bitta katta loyiha sifatida. Butun tizim qurilayotganda hech narsa ishlamaydi, pul ketgan, samara yo‘q, odamlarda «hech tugamaydigan qurilish»dan charchoq yig‘iladi. Topshirish paytiga kelib talablar eskirgan, byudjet esa yarim yo‘lda tugagan.
Buni hisoblash qiyin emas. Ishlaydigan holatga yetkazilgan bitta jarayon foyda keltira boshlaydi va qolganlariga hali tegilmagan paytdayoq o‘zini oqlaydi. Katta loyiha esa eng oxirigacha nol keltiradi - va butun xavf aynan shu «oxirigacha»da. Xarajatni yoyib ko‘ring: samarasiz yarim yillik loyiha va birinchisining o‘zi ishlay boshlaydigan jarayonlar zanjiri. Farq o‘ylab topilgan raqamlarsiz ham ko‘rinadi.
Shuning uchun biz bitta jarayondan - eng og‘riqlisidan boshlaymiz. U ishga tushadi, natija beradi, o‘zini oqlaydi va shundan keyingina navbatdagisiga kirishamiz. Har bir qadam haqida yarim yil oldinga berilgan va’da asosida emas, faktlar asosida qaror qilasiz.
To‘rtinchi sabab: jarayon tahlilini tejash
Eng qimmat tejash - kimdir o‘tirib, ish sizda aslida qanday tashkil etilganini tahlil qiladigan bosqichni o‘tkazib yuborish. Standart tayyor dastur olindi, qanday bo‘lsa shunday yoqildi, sizning ustunligingiz esa - hammadan boshqacha ishlashingiz - unga sig‘madi. U izohlarga, alohida jadvalga, og‘zaki kelishuvga ko‘chdi va hisobga olinmay qoldi. Tizim rasman turibdi, ishning yarmi esa undan chetda yuradi.
Jarayon tahlilini o‘tkazib yuborib bo‘lmaydi, chunki aynan unda nimani birinchi navbatda avtomatlashtirish va nimani qanday bo‘lsa shunday qoldirish kerakligi ko‘rinadi. Biz narxlar ro‘yxatidan emas, jarayoningizdan boshlaymiz: nima allaqachon o‘rnatilganini ko‘ramiz va agar vazifa tayyor dasturni sozlash bilan hal bo‘lsa, buni ochiq aytamiz - bunday holda ishlab chiqishni sotish o‘zimizga ham foydasiz. Tayyor dastur biznesdan unga moslashishni talab qiladi. Jarayonga moslangan tizim esa aynan siz qanday ishlashingizdan kelib chiqadi - va begona mantiqning ijarasi emas, sizning aktivingiz bo‘lib qoladi.
Boshqacha qilinganda bu qanday ko‘rinadi
Biznes egasi uchta maydonchadan tushumni qanday jamlashini bir soatda aytib berdi. Qisqa vaqtdan keyin birinchi versiyani ochdi, bir-ikki kun o‘z ma’lumotlarida sinab ko‘rdi, qayeri noqulay ekanini aytdi. Biz tuzatdik. Jarayon ishlay boshladi va ilgari qo‘lda jamlashga ketadigan soatlarni tejay boshladi - kimdir ombor va CRM haqida gap ochmasidan oldin. Navbatdagi jarayon jamoa yuklamani ko‘tara olishini ko‘rib turgan holda olindi.
Biz nima qilamiz
Cloudplus - O‘zbekistonda «1C» firmasining rasmiy hamkori, yuridik shaxs - «Ecommerce» MChJ. Kompaniyalar guruhiga 15 yil, avtomatlashtirishda 10 yil, O‘zbekistonda 9 yil, Toshkentda 60+ xodim, 150+ mijoz.
Texnik topshiriqni o‘zimiz tuzamiz, siz bilan birga onlayn takomillashtiramiz, bitta og‘riqli jarayondan boshlaymiz va ish sizda aslida qanday tashkil etilganini tahlil qilishdan boshlaymiz. Dastur kodi sizniki.
Keyin nima
Avvalgi urinish natijaga yetmagan bo‘lsa, u nimada to‘xtab qolganini aytib bering. Jarayoningizni tahlil qilamiz va darhol ishlay boshlaydigan bitta qismdan boshlaymiz.
Toshkent, Buyuk Turon ko‘chasi, 77. Telefonlar +998 55 588 70 01, +998 55 588 70 02. Telegram @cloudplusss.
- Jarayoningizga moslab ishlab chiqish - tayyor dastur ishingizga mos kelmasa.
- Biznesni avtomatlashtirish - katta loyihaga botib qolmaslik uchun nimadan boshlash kerak.