Qisqasi. ERP tizimi (Enterprise Resource Planning, korxona resurslarini rejalashtirish) - sotuv, xarid, ombor, ishlab chiqarish, pul va xodimlar bitta umumiy bazada ishlaydigan yagona dastur. Buyurtma bir marta kiritiladi va uni darhol ombor, sex, buxgalteriya va direktor ko‘radi. ERP kompaniya Excel va bir-biriga bog‘lanmagan bir nechta dasturdan o‘sib chiqqanda kerak bo‘ladi: qoldiqlar mos kelmaydi, buyurtma bo‘yicha foyda qo‘lda hisoblanadi, direktor esa muammo haqida oy oxirida bilib qoladi. Eng yaxshi ishlaydigan ERP - aynan shu kompaniyaning ish tartibiga moslab qilingani: Cloudplusda o‘z ERP tizimi bir marta to‘lanadi va 20 mln so‘mdan turadi, foydalanuvchilar uchun to‘lov yo‘q.
ERP nima: oddiy qilib aytganda
Bir kompaniyani tasavvur qiling: menejerlar buyurtmalarni Excel yoki CRMda qabul qiladi, ombor qoldiqlarni o‘z dasturida yuritadi, buxgalter - 1Cda, sex boshlig‘i esa daftarda. Har bir bo‘lim o‘z raqamlarida haq, lekin umumiy manzara qo‘lda, kechikish va xatolar bilan yig‘iladi. Direktor «shu buyurtmadan qancha ishladik?» deb so‘raydi va javob ikki kunda tayyorlanadi.
ERP bu to‘plamni bitta tizim bilan almashtiradi. Unda bitta ma’lumotlar bazasi: tovarlar, mijozlar va yetkazib beruvchilarning bitta ma’lumotnomasi, bitta qoldiq, bitta narxlar. Har bir xodim o‘z qismini ko‘radi: menejer - buyurtmalar va mijozlar qarzini, omborchi - kirim va jo‘natishni, usta - sexga topshiriqlarni, direktor - foyda va pulni. Lekin hamma bir xil ma’lumotlar bilan ishlaydi.
ERP so‘zining ma’nosi - Enterprise Resource Planning, ya’ni «korxona resurslarini rejalashtirish». Resurslar - bu tovar, xomashyo, pul, odamlar va uskunalar. Rus tilida «ERP-sistema» deyishadi.
ERP tizimi qanday ishlaydi: bitta buyurtmaning yo‘li
ERPni misolda tushunish eng oson. Aytaylik, ulgurji savdo va ishlab chiqarish bilan shug‘ullanadigan kompaniya 500 dona mahsulotga buyurtma oldi:
- Buyurtma. Menejer buyurtmani kiritadi. Dastur darhol shu mijoz uchun narxni, uning qarzi va limitini ko‘rsatadi.
- Zaxira. Omborda 300 dona bor, dastur ularni boshqa mijozga sotilmasligi uchun shu buyurtmaga zaxiralaydi.
- Ishlab chiqarish. Yetishmayotgan 200 dona sexga topshiriq bo‘lib ketadi. Dastur texnologik karta bo‘yicha qancha xomashyo kerakligini hisoblaydi va bitta komponent yetishmasligini ko‘radi.
- Xarid. Yetishmayotgan xomashyo uchun yetkazib beruvchiga ariza yaratiladi. Xarid bo‘limi uni messenjerda emas, o‘z bo‘limida ko‘radi.
- Ishlab chiqarilgan mahsulot. Sex chiqarilgan mahsulotni belgilaydi, xomashyo hisobdan chiqariladi, tayyor mahsulot omborga kirim qilinadi.
- Jo‘natish va hujjatlar. Ombor 500 donani jo‘natadi, dastur yuk xati va hisob-fakturani shakllantiradi. Didox bilan integratsiya orqali hisob-faktura mijozga elektron ko‘rinishda boradi.
- To‘lov va foyda. To‘lov mijoz qarzini yopadi. Direktor aynan shu buyurtma bo‘yicha tushum, tannarx va foydani ko‘radi.
ERPsiz yettita qadamning har biri - alohida dastur, qo‘ng‘iroq yoki xabar. ERP bilan ma’lumotlar bir marta kiritiladi, qolgan bo‘limlar esa ularni avtomatik oladi.
ERP tizimi qanday modullardan iborat
Modul - dasturning bitta ish uchastkasi uchun bo‘limi. To‘plam biznesga bog‘liq: do‘konga ishlab chiqarish kerak emas, sexga esa kassa kerak emas. Asosiy modullar:
- Sotuv va mijozlar. Buyurtmalar, mijozlar bo‘yicha narx va chegirmalar, qarzlar, limitlar, savdo agentlari. ERPning CRM bilan kesishadigan qismi.
- Xaridlar. Yetkazib beruvchilarga arizalar, yetkazish muddatlari, yetkazib beruvchilar oldidagi qarzlar.
- Ombor. Kirim, jo‘natish, omborlar o‘rtasida ko‘chirish, zaxiralar, inventarizatsiya, onlayn qoldiqlar.
- Ishlab chiqarish. Texnologik kartalar, sexga topshiriqlar, bosqichlar, xomashyoni hisobdan chiqarish, tannarx, ishbay haq.
- Pul. Kassalar va hisob raqamlar, pul harakati, to‘lov taqvimi, yo‘nalishlar bo‘yicha foyda.
- Xodimlar. Ish vaqti hisobi, sotuvdan bonuslar, ishbay ish haqi.
- Rahbar uchun hisobotlar. Foyda, marja, aylanuvchanlik, qarzlar bitta ekranda.
- Integratsiyalar. 1C, Didox, Payme va Click, sayt, Telegram bot, telefoniya.
Kompaniya barcha modullarni birdaniga ishga tushirishi shart emas. Odatda eng og‘riqli uchastkadan, masalan ombor va sotuvdan boshlashadi va qolganlarini o‘sish bilan qo‘shib boradi.
ERP CRM, 1C:Buxgalteriya va ombor dasturidan nimasi bilan farq qiladi
Bu dasturlar ko‘pincha adashtiriladi. Farq - ular kompaniya ishining qaysi qismini qamrab olishi va qaysi savolga javob berishida.
| Dastur | Nimani yuritadi | Kim ishlaydi | Qaysi savolga javob beradi |
|---|---|---|---|
| O‘z ERP tizimingiz (Cloudplus) | Sotuv, xarid, ombor, ishlab chiqarish, pul va xodimlar bitta bazada, sizning qoidalaringiz bo‘yicha | Barcha bo‘limlar va direktor | Kompaniya qancha va nimadan ishladi, pul qayerda va keyin nima qilish kerak |
| CRM | Arizalar, qo‘ng‘iroqlar, bitimlar, sotuv voronkasi | Sotuv bo‘limi | Nechta ariza, bitim qaysi bosqichda, menejerlardan kim sotyapti |
| Buxgalteriya dasturi (masalan, 1C:Buxgalteriya) | Provodkalar, soliqlar, davlat uchun hisobot | Buxgalteriya | Qancha soliq to‘lash va soliqqa nima topshirish kerak |
| Ombor dasturi | Kirim, jo‘natish, qoldiqlar | Ombor | Omborda nima va qancha bor |
CRM bitim to‘lovida tugaydi, ombor dasturi - jo‘natishda, buxgalteriya esa orqaga qaraydi va soliqlarni hisoblaydi. ERP bu uchastkalarni birlashtiradi va egasining savollariga javob beradi. CRM haqida batafsil - CRM tizimi nima maqolasida. Buxgalteriyani ko‘chirish shart emas: o‘z ERP tizimingiz 1C bilan bog‘lanadi va buxgalter odatiy dasturida ishlashda davom etadi. Cloudplus 1C sotadi va sozlaydi, shuning uchun bog‘lanishni ikkala tomondan qilamiz.
ERP tizimi kimga kerak: 7 belgi
Kompaniyangiz haqida uchta va undan ko‘p band to‘g‘ri bo‘lsa, ERP o‘ylaganingizdan tezroq o‘zini oqlaydi:
- Ma’lumotlar uchta va undan ko‘p dastur va jadvalda yashaydi va ular qo‘lda jamlanadi.
- Dasturdagi qoldiqlar omborda turgan narsaga mos kelmaydi.
- Buyurtma, mijoz yoki tovar bo‘yicha foyda Excelda bir necha kun hisoblanadi.
- Menejer mijozga allaqachon boshqasiga sotilgan tovarni va’da qiladi.
- Mahsulot tannarxi «taxminan» ma’lum.
- Hisobdagi pul va hisobotdagi foyda mos kelmaydi va buni hech kim tushuntira olmaydi.
- Direktor muammolar haqida ular paydo bo‘lgan kuni emas, oy oxirida bilib qoladi.
ERP ko‘pincha ulgurji savdo va distributsiyaga, ishlab chiqarishga, bir nechta ombor yoki savdo nuqtasi bor kompaniyalarga va barcha bizneslarni birga ko‘rish kerak bo‘lgan kompaniyalar guruhiga kerak bo‘ladi.
O‘z ERP tizimi yoki tayyor tizim: nega o‘ziniki yaxshiroq
ERP tayyor bo‘lishi mumkin - begona dasturga litsenziya yoki obuna sotib olinib, sozlanadi, yoki o‘ziniki - tizim kompaniyaning ish tartibiga moslab yaratiladi. Biz O‘zbekistondagi aksariyat kompaniyalar uchun o‘z ERP tizimi foydaliroq deb hisoblaymiz. Olti sabab:
- Sizning qoidalaringiz bo‘yicha ishlaydi. Narxlar, chegirmalar, bonuslar, tannarx va kelishuvlar tayyor dastur ishlab chiqaruvchisi belgilagandek emas, sizda qabul qilingandek hisoblanadi.
- Foydalanuvchilar uchun to‘lov yo‘q. Yangi xodimlarni qancha bo‘lishidan qat’i nazar qo‘shimcha to‘lovsiz qo‘shasiz.
- Dastur va dastlabki kod sizniki. Begona sotuvchining narxlari va qarorlariga bog‘liq bo‘lmaysiz.
- Faqat kerakli bo‘limlar. Xodimlar hech kim foydalanmaydigan o‘nlab menyularda adashmaydi, shuning uchun o‘qitish oylar emas, kunlar oladi.
- Mahalliy servislar bilan bog‘lanish. 1C, Didox, Payme, Click, Telegram jarayoningizga moslab ulanadi.
- Qat’iy summa va muddat. Cloudplusda ular ish boshlanishidan oldin shartnomaga yoziladi, birinchi ishchi versiya esa 14 kunda paydo bo‘ladi.
O‘z ERP tizimini O‘zbekistonda sotiladigan tizimlar bilan rasmiy saytlardagi narxlar bo‘yicha batafsil taqqoslash - ERP tizimlari sharhida. Qachon nima foydaliroq ekanining umumiy tahlili - sotib olish yoki ishlab chiqish maqolasida.
ERP qanday joriy qilinadi: bosqichma-bosqich
- Jarayon tahlili. Buyurtma mijoz qo‘ng‘irog‘idan to‘lovgacha qanday o‘tadi, kim nimani kiritadi, ma’lumotlar qayerda yo‘qoladi. Cloudplusda tahlil bepul.
- Birinchi versiya tarkibi. Qaysi uchastkalardan boshlashni tanlaymiz va hajm, summa va muddatni shartnomaga yozamiz.
- Ma’lumotlarni ko‘chirish. Tovar va mijozlar ma’lumotnomalari, qoldiqlar, qarzlar Excel, 1C yoki eski dasturdan.
- Ishchi versiya. 14 kundan keyin xodimlar dasturda o‘z ma’lumotlari bilan ishlaydi va nimani tuzatish kerakligini aytadi.
- Topshirish va o‘qitish. Loyihani 21-28-kunda topshiramiz, xodimlarni o‘zlarining vazifalari ustida o‘qitamiz.
- Rivojlantirish. Yangi modullar o‘sish bilan qo‘shiladi, har biri alohida va oldindan hisoblanadi.
ERP tizimi qancha turadi
Cloudplusda o‘z ERP tizimi 20 mln so‘mdan turadi. Bir marta to‘laysiz, foydalanuvchilar uchun to‘lov yo‘q, dastlabki kod sizga o‘tadi. Yakuniy summa modullar, omborlar va savdo nuqtalari soni, integratsiyalar va ko‘chiriladigan ma’lumotlar hajmiga bog‘liq va shartnomada qayd etiladi.
Shartli raqamlar bilan misol. Aytaylik, tayyor tizim bir foydalanuvchi uchun oyiga 250 000 so‘m turadi, unda 20 xodim ishlaydi. Bu oyiga 5 mln so‘m, yiliga 60 mln va uch yilda 180 mln, bunga joriy qilish va qo‘shimcha ishlar qo‘shiladi. O‘z ERP tizimi bir marta to‘lanadi, yangi xodimlar esa to‘lovni oshirmaydi. Boshqa xizmatlar narxi - dastur yaratish narxi maqolasida.
ERP joriy qilishdagi tipik xatolar
- Tizimni «o‘sish uchun» barcha modullari bilan birdaniga sotib olish. Bo‘limlarning yarmidan hech kim foydalanmaydi, to‘lov esa hammasi uchun.
- Biznesni dasturga moslashtirish. Pul keltiradigan jarayonni shablon uchun buzishga to‘g‘ri kelsa, bu noto‘g‘ri dastur.
- Kompaniya tomonidan mas’ul shaxs tayinlamaslik. Jarayon bo‘yicha qaror qabul qiladigan odamsiz joriy qilish cho‘zilib ketadi.
- Eski tartibsizlikni yangi tizimga ko‘chirish. Ko‘chirishdan oldin ma’lumotnomalar tozalanadi: tovar va mijozlar dublikatlari, eski narxlar.
- Uch yillik narxni hisoblamaslik. Obuna, foydalanuvchilar uchun qo‘shimcha to‘lov, modullar va qo‘shimcha ishlar bir necha yilda ko‘pincha o‘z dasturidan qimmatga tushadi.
Ko‘p beriladigan savollar
ERP nima: oddiy qilib aytganda?
Bu sotuv, xarid, ombor, ishlab chiqarish, pul va xodimlar ishlaydigan umumiy bazali yagona dastur. Ma’lumotlar bir marta kiritiladi, har bir bo‘lim ularni o‘zida ko‘radi, direktor esa butun kompaniyani bitta ekranda ko‘radi.
ERP qanday tarjima qilinadi?
Enterprise Resource Planning - korxona resurslarini rejalashtirish. Resurslar - bu tovar, xomashyo, pul, odamlar va uskunalar. Rus tilida ERP-sistema deyishadi.
ERP tizimi CRMdan nimasi bilan farq qiladi?
CRM arizalar, bitimlar va sotuvni yuritadi va to‘lovda tugaydi. ERP butun kompaniyani qamrab oladi: sotuv, xarid, ombor, ishlab chiqarish va pul. Yaxshi ERP CRM funksiyalarini ham o‘z ichiga oladi, shuning uchun ikkita dastur kerak bo‘lmaydi.
ERP joriy qilsak, 1Cni qoldirsa bo‘ladimi?
Ha. Cloudplusning o‘z ERP tizimi 1C bilan bog‘lanadi: buxgalter 1Cda ishlashda davom etadi, sotuv, ombor va ishlab chiqarish esa ERPda yuritiladi. Dasturlar o‘rtasida ma’lumotlar avtomatik uzatiladi.
ERP tizimi qancha turadi?
Cloudplusda o‘z ERP tizimi bir marta to‘lanadi va 20 mln so‘mdan turadi, foydalanuvchilar uchun to‘lov yo‘q, dastlabki kod sizga o‘tadi. Summa modullar, omborlar va integratsiyalarga bog‘liq va ish boshlanishidan oldin shartnomada qayd etiladi.
ERP joriy qilish qancha vaqt oladi?
Cloudplusda ma’lumotlaringiz bilan birinchi ishchi versiya 14 kunda paydo bo‘ladi, loyiha 21-28-kunda topshiriladi. Muddat shartnomada qayd etiladi. Yangi modullar keyinroq, o‘sish bilan qo‘shiladi.
Nega o‘z ERP tizimi tayyoridan yaxshiroq?
O‘z ERP tizimi kompaniyangiz qoidalari bo‘yicha ishlaydi, unda foydalanuvchilar uchun to‘lov yo‘q, dastur va kod esa sizga tegishli. Unda faqat kerakli bo‘limlar bor, shuning uchun xodimlar tezroq ishlay boshlaydi, 1C, Didox, Payme va Click bilan bog‘lanish esa jarayoningizga moslab qilinadi.