Заказы клиентов, закупки и долги в одной программе. Менеджер выставляет счет за минуту, а вы видите, кто сколько должен.
Пять частых случаев и то, что меняется со своей программой.
В опте деньги теряются не на складе, а между людьми. Менеджер пообещал цену, которой нет в прайсе. Отгрузили клиенту, у которого и так долг. Закупили то, что лежит, а ходовое закончилось.
Пока клиентов двадцать, руководитель держит это в голове. Когда их двести, а менеджеров пятеро, у каждого свой блокнот и свои договоренности.
Второе слабое место - склад. Менеджер обещает клиенту товар, который уже отложен под другой заказ, кладовщик собирает не то, а пересорт всплывает на инвентаризации. В программе остаток, резерв и товар в пути видны в момент заказа, а склад получает задание на сборку, а не звонок.
Третье - закупки. Деньги оптовой компании лежат в товаре. Если закупать по ощущению, ходовое заканчивается, а неходовое занимает полки. Программа считает, сколько каждого товара уходит за неделю и на сколько дней его хватит.
Четвертое - долги. В опте отгружают с отсрочкой, и без учета по срокам руководитель узнает о просрочке, когда денег уже не хватает на закупку. В программе у каждого клиента свой лимит и срок оплаты, а отгрузка сверх лимита требует разрешения руководителя.
Программа сводит это в одну картину: заказ, цена по условиям клиента, остаток, отгрузка, оплата и долг. Менеджер не может отгрузить мимо правил, а руководитель видит, кто сколько должен, без звонка в бухгалтерию.
Программу собираем под ваш порядок работы: свои типы цен, условия отсрочки, маршруты доставки, работа торговых агентов. Что в нее войдет, решаете вы, а мы подскажем, что стоит добавить и с чего начать.
От менеджера, из кабинета клиента или бота.
По прайсу этого клиента, скидка только по правилу.
Склад получает задание.
Накладная и счет-фактура из заказа.
Долг клиента уменьшается сам.
Программа показывает, что дозаказать.
Пример экрана. Разделы слева такие, какие обычно нужны в этой программе. Ваши соберем под ваши процессы.
«Дельта» превысила лимит. Отгрузку ей программа не проведет без вашего разрешения.
Набор под вашу торговлю определяем вместе: можно начать с заказов и долгов, а торговых агентов и доставку подключить следом. Подскажем, что даст больше пользы сразу.
От заявки до отгрузки и оплаты.
Своя цена для каждого типа клиента.
Заказ формируется от продаж и остатков.
Кто должен вам и кому должны вы.
Обмен с Didox и другими операторами.
Маршруты и статусы по каждому заказу.
Остаток, резерв под заказы и товар в пути.
Заказы с выезда, маршруты и долги торговых точек.
| Excel и блокноты | 1С | Своя программа | |
|---|---|---|---|
| Долги клиентов по срокам | сводят вручную | да | да |
| Цены по условиям клиента | как вспомнит менеджер | да | да |
| Кабинет для клиентов и агентов | нет | отдельной доработкой | в той же программе |
| Свои правила отгрузки и скидок | нет | доработкой | как у вас принято |
| Когда условия меняются | переучивать менеджеров | снова программист 1С | меняем под вас |
Своя программа для опта почти всегда удобнее типовой. Типовую делают для всех сразу, а условия для клиентов, скидки и работа агентов у каждого свои. Свою собирают под ваши правила и меняют вместе с ними.
Любой компании, которая продает оптом: от одного менеджера до сети филиалов. Одному менеджеру нужны счета и долги, филиалам еще склад, доставка и торговые агенты.
Агенты, маршруты, заказы и долги торговых точек.
Прайсы по типам клиентов и отгрузка по правилам.
Себестоимость партии и цена с учетом всех расходов.
Повторные заказы и свои цены для каждого клиента.
Заказы дилеров, остатки готовой продукции и отгрузки.
Остатки, перемещения и продажи по каждому филиалу.
Примеры отраслей, где это нужно чаще всего. Для вашей соберем так же.
Цена зависит от числа менеджеров, филиалов и нужных разделов, ее согласуем до работ и записываем в договор.
Заказы, прайсы и долги клиентов в одном месте.
Склад, закупки, счета-фактуры и доставка вместе.
Несколько филиалов или юрлиц, свои цены и отчеты.
Сколько человек принимает заказы.
Один или несколько.
Сколько типов цен и правил.
Нужен ли заказ без менеджера.
Счета-фактуры из программы.
Обмен с бухгалтерией.
Маршруты, водители, статусы отгрузок.
Лимиты, отсрочки и напоминания.
По менеджерам, клиентам и товарам.
Проводим через программу ваши настоящие заказы и счета, а затем переводим на нее всех менеджеров.
Разбираем, как заказ клиента проходит от звонка до оплаты и где теряются долги.
Показываем экран менеджера: цены клиента, резерв товара и сумма долга.
Через 14 дней менеджеры выставляют настоящие счета и сверяют долги с программой.
Переносим клиентов, прайсы и остатки, учим менеджеров и агентов работать в программе.
От 10 млн сум. Сумма зависит от числа менеджеров и складов. Цену и срок фиксируем в договоре до начала работ.
Да. Клиент сам видит свои цены, остатки, заказы и долг и оформляет заказ без звонка менеджеру.
Счет-фактура формируется в программе и уходит в Didox. Вбивать документ второй раз не нужно.
Да. Учет по каждому юрлицу отдельный, а остатки и долги видны и по компании в целом.
Менеджеры выставляют счета в рабочей версии на ваших клиентах и прайсах уже через 14 дней. Сдаем проект на 21-28 день. День сдачи прописан в договоре, который подписываем до начала работ.
Да, сумму фиксируем в договоре до старта, дальше она не растет. Если по ходу вы решите добавить, например, новый вид скидок, которого не было в задании, стоимость обговорим отдельно и заранее.
Есть базовые CRM и складская программа. Мы связываем их и настраиваем под опт: прайсы для разных клиентов, резервы, долги, работу торговых агентов. Вы получаете готовый каркас с вашей логикой.
Менеджер проекта из выделенной под вас команды. В нее также входят аналитик, разработчики и тестировщик. Всего в компании больше 60 человек, поэтому ваш проект не ждет, пока освободится один программист. Код программы и данные ваши.
В рабочее время за 10 минут. Вечером и в выходные - утром следующего дня.
На созвоне выясняем, как у вас принимают заказы и следят за долгами.
До начала работ. Обе цифры записываем в договор.
Задачи, которые обычно решают следом.
Ответим в течение 10 минут.