Артикулы, аналоги, остатки по полкам, заказы под клиента и деньги в одной программе. Продавец находит деталь за несколько секунд, а не по памяти, а владелец видит, что лежит на складе, что едет от поставщика и на чем магазин зарабатывает.
Три частых случая и то, что меняется со своей программой.
Торговля запчастями держится на номере детали. У одной и той же детали есть оригинальный номер, номера производителей аналогов и список машин, на которые она подходит. Позиций тысячи, половину возят под заказ, цены поставщиков меняются вместе с курсом. Пока это живет в голове продавца и в таблице, магазин зависит от одного человека и не знает точно, что лежит на складе.
Поэтому программа для учета автозапчастей начинается с каталога и поиска, а не с бухгалтерии. Продавец вводит артикул или выбирает машину, видит оригинал и аналоги, остаток, полку и цену, продает с прилавка или оформляет заказ поставщику. Бухгалтерия при этом остается в 1С, обмен мы настраиваем.
Такую программу называют по-разному: программа для магазина автозапчастей, программа для склада запчастей, CRM для автозапчастей, программа для продажи автозапчастей. По сути это автоматизация магазина автозапчастей: один учет номенклатуры, склада, заказов и денег вместо таблиц, тетради и памяти продавца.
В карточке детали записаны артикул, производитель, оригинальный номер, кросс-номера и машины, на которые она подходит. Поиск работает по любому из этих признаков и по части номера, без оглядки на пробелы и дефисы.
Рядом с найденной деталью стоят аналоги с остатками и ценами: если оригинала нет, продавец сразу предлагает замену. Связки между номерами вы пополняете сами, и опыт лучшего продавца остается в программе.
Приход, перемещение, продажа и списание меняют остаток сразу. У каждой позиции есть место хранения: склад, стеллаж, полка. Новый сотрудник находит деталь по адресу, а не спрашивает, где она лежит.
Инвентаризация идет по полкам с телефона или со сканером. Программа показывает позиции, которые лежат без движения, и те, что заканчиваются и которые пора заказать.
Подробнее про складской учет →Продавец собирает чек из найденных позиций, видит цену для этого покупателя и остаток после продажи. У розницы, СТО и оптовиков свои цены и скидки, и считать их вручную не нужно.
Оптовым клиентам и сервисам продажа идет по накладной с отсрочкой: долг и срок оплаты видны в карточке клиента. Возврат детали оформляется от исходной продажи, и товар возвращается на свою полку.
Подробнее про автоматизацию магазина →Если детали нет в наличии, продавец оформляет заказ: клиент, машина, деталь, поставщик, цена, предоплата и обещанный срок. Заказ проходит статусы от «принят» до «выдан», и на каждом видно, кто отвечает.
Когда деталь приходит, программа привязывает ее к заказу и не дает продать другому покупателю. Клиент получает сообщение, что деталь можно забирать, а заказы, которые лежат дольше срока, собраны в отдельный список.
Прайсы поставщиков загружаются из их файлов и сопоставляются с вашей номенклатурой по артикулу и производителю. По одной детали видно, у кого она есть, по какой цене и за сколько дней привезут.
Заказ поставщику собирается из клиентских заказов и из позиций, которые заканчиваются. Розничная цена считается по вашим правилам наценки и пересчитывается при смене закупочной цены или курса.
В карточке клиента записаны его машины: марка, модель, год, двигатель и VIN. Продавец видит, что клиент уже покупал на эту машину, и не подбирает заново фильтры и колодки при каждом визите.
Подбор по VIN, который сделал продавец, сохраняется в карточке машины. По истории видно, кому пора напомнить о расходниках, а у каких СТО и оптовиков вырос долг.
Подробнее про CRM →Остатки и цены из программы показываются на сайте и в боте Telegram: клиент ищет деталь по номеру, видит наличие и оставляет заказ. Заказ попадает к продавцу в ту же программу, что и продажи с прилавка.
Собственник видит выручку и наценку по группам, брендам, продавцам и точкам, деньги в остатках и в заказах в пути, долги клиентов и поставщикам. Отчеты строятся из тех же продаж и приходов, сводить их вручную не нужно.
Подробнее про интернет-магазин →Клиент называет машину или номер детали, продавец находит ее и аналоги.
Деталь продается с полки или оформляется заказ с предоплатой и сроком.
Позиция попадает в заявку тому поставщику, у кого лучше цена и срок.
Деталь принята на склад, получила полку и закреплена за заказом клиента.
Клиент узнает, что деталь пришла, продавец видит, кому ее отдать.
Доплата принята, остаток списан, продажа записана в историю машины.
Список не окончательный: программу делаем под вас. Что в нее войдет, решаете вы, а мы подскажем, что стоит добавить и с чего начать.
Артикулы, кроссы, аналоги и применимость по машинам.
Остатки по полкам, приход, инвентаризация.
Розница, опт, свои цены, возвраты.
Под клиента: статус, срок, предоплата.
Прайсы, закупка, цены и сроки поставки.
Машины, VIN, история покупок и долги.
| Тетрадь и Excel | Готовая программа | Своя программа | |
|---|---|---|---|
| Поиск по номеру и аналогам | по памяти продавца | зависит от программы | артикул, кроссы, машина |
| Где лежит деталь | знает один человек | в пределах программы | склад, стеллаж, полка |
| Заказы под клиента | в тетради и чатах | по шаблону программы | статус, срок, предоплата |
| Прайсы поставщиков | сверяют вручную | зависит от программы | в ваших форматах |
| Цены для розницы, СТО и опта | считают на калькуляторе | в пределах программы | по вашим правилам |
| Чья программа и данные | ваши, но на бумаге и в файлах | сервиса | ваши, вместе с кодом |
Своя программа для магазина автозапчастей почти всегда лучше готовой. Готовое решение делают для всех сразу, поэтому полностью оно не подходит никому: чего-то не хватает, что-то мешает, а поменять его под себя сложно, долго и дорого, и обратиться с этим часто не к кому. Свою собирают под ваш каталог, склад и заказы под клиента и меняют вместе с магазином.
Любому магазину запчастей: от одного прилавка на авторынке до оптовой компании с несколькими складами. Разница только в наборе функций, и мы собираем ровно те, что нужны вам.
Быстрый поиск детали, остатки по полкам и продажа с прилавка.
Заказы клиентов, предоплаты, сроки и поставщики по каждой детали.
Цены по группам клиентов, отсрочки, долги и заявки от магазинов.
Каталог на сайте с остатками и ценами из той же программы.
Запчасти для заказ-нарядов и продажа со стороны на одном складе.
Свои каталоги, редкие позиции и долгие заказы под клиента.
Тот же подход: разбираем процесс и собираем программу под него.
Сумму называем после разбора, до начала работ.
Номенклатура с кроссами, поиск, остатки по полкам и продажа.
Плюс заказы под клиента, поставщики, цены, клиенты и отчеты.
Несколько точек и складов, опт, каталог на сайте и общий отчет.
Сколько позиций и насколько подробно ведутся кроссы и применимость.
Нужны ли стеллажи и полки, сканер и инвентаризация с телефона.
Одна цена или несколько групп клиентов со скидками и отсрочкой.
Сколько статусов, нужны ли предоплата и сообщения клиенту.
Сколько прайсов загружается и в каких они форматах.
Наценка по группам и брендам, пересчет по курсу.
Нужен ли каталог с остатками на сайте или в Telegram.
Сколько магазинов, складов и людей работает в программе.
Нужен ли обмен с 1С и какие отчеты ждет собственник.
Собираем вместе с вами: вы видите каждую правку и говорите, что неудобно.
На созвоне обсуждаем, как работает бизнес.
Показываем, как будет выглядеть программа. Вы правите на любом этапе.
Работаете в программе на своих данных и говорите, что неудобно.
Сотрудники работают в программе, мы на связи.
От 10 млн сум. Сумма зависит от размера каталога, числа точек и от того, какие разделы нужны сразу: только поиск и склад или еще заказы под клиента, поставщики, опт и сайт. Сумму и срок называем после разбора вашей работы, до начала работ.
Типовую делают для всех магазинов сразу, и ваш каталог, цены и заказы приходится подгонять под нее. Свою мы собираем под ваши номера, склад и правила работы с клиентами. Бухгалтерия при этом остается в 1С, обмен мы настраиваем.
Каждой позиции дают артикул и место хранения, а приход и продажу проводят сразу в программе. Тогда остаток совпадает с полкой, а инвентаризацию можно делать по частям, стеллаж за стеллажом.
По артикулу, оригинальному номеру, кросс-номеру, названию или машине. Программа показывает саму деталь и ее аналоги с остатком, ценой и полкой. Связи между номерами хранятся в вашей базе и пополняются по мере работы.
VIN хранится в карточке машины клиента вместе с тем, что на нее уже подбирали и продавали. При следующем визите продавец открывает машину и видит готовый список, а не начинает подбор с нуля.
Это часть программы, где ведутся клиенты, их машины и заказы. В своей программе она связана со складом: заказ под клиента резервирует деталь при приходе, а история покупок подсказывает, что предложить в следующий раз.
Да. Каталог на сайте берет наличие и цены из программы, а заказы с сайта приходят продавцу вместе с остальными. Создание сайта автозапчастей можно включить сразу или добавить позже.
На русском, узбекском и английском.
В рабочее время в течение 10 минут.
На созвоне выясняем, как у вас устроены каталог, склад, заказы под клиента и работа с поставщиками.
До начала работ.
Задачи, которые обычно решают следом.
Ответим в течение 10 минут.