Заявки, группы, посещаемость, оплаты и зарплата преподавателей в одной программе. Администратор не сверяет журнал с тетрадью оплат, а руководитель видит, кто учится, кто должен и какая группа приносит деньги.
Три частых случая и то, что меняется со своей программой.
Учебный центр держится на группах. У группы есть преподаватель, кабинет, время и список учеников, а у каждого ученика свой срок оплаты. Пока группы записаны в одном месте, посещаемость в бумажном журнале, а оплаты в таблице, свести их можно только руками.
Поэтому программа для учебного центра строится вокруг ученика и его группы. Заявка превращается в пробный урок, пробный урок в запись в группу, запись в оплату, а отметки о посещении в расчет с преподавателем. Ничего не вносят дважды: каждое действие сразу видно в остальных разделах.
Готовых программ для учебных центров в Узбекистане много, каждая работает в своих рамках. Свою программу собираем под ваш порядок работы: сеть филиалов с общими правилами, необычная схема оплаты преподавателям, собственные программы обучения с уровнями и проверкой знаний, свое приложение для родителей и учеников.
Называют такую программу по-разному: CRM для учебного центра, срм для языковой школы, система учета учеников, электронный журнал. Задача у всех названий одна - собрать заявки, группы, деньги и преподавателей в одном месте.
Заявки с сайта и из Telegram попадают в один список, звонки администратор вносит туда же. У каждой видно, кто ее ведет, на какой курс человек хочет и что с ним делать дальше: позвонить, записать на пробный урок, предложить группу.
Руководитель видит, сколько заявок дошло до пробного урока и сколько после него осталось учиться. Так понятно, на каком шаге центр теряет людей.
Подробнее про CRM →Расписание по преподавателям и кабинетам на одном экране. Программа не даст поставить две группы в один кабинет или одного преподавателя на два занятия сразу.
У группы есть курс, уровень, дни и время, число мест. Администратор видит, где есть свободные места, и переводит ученика из группы в группу без потери его истории.
Преподаватель отмечает присутствующих с телефона прямо на занятии. Пропуск виден администратору в тот же день, а не в конце месяца.
В журнале остаются темы занятий, оценки и результаты проверочных работ. По ученику видно, как он ходит и как движется по программе обучения.
Оплата привязана к ученику и периоду: за месяц, за число занятий или за курс целиком. Скидки, перерасчет за пропуски и приостановка обучения считаются по правилам, которые задаете вы.
Список должников собирается сам. Руководитель видит выручку по курсам, группам и филиалам и сравнивает ее с расходами центра.
Подробнее про учет денег →Схемы бывают разные: ставка за час, сумма за ученика, процент от оплат группы, доплата за замену. Программа считает по вашей схеме из проведенных занятий и отметок посещаемости.
Преподаватель видит свой расчет сам, поэтому вопросов в день выплаты меньше.
Родитель получает сообщение в Telegram, когда ребенок пропустил занятие, когда подходит срок оплаты или изменилось расписание.
В личном кабинете или в приложении ученик и родитель видят расписание, посещаемость, оценки, домашние задания и состояние оплаты. Администратору реже звонят с вопросом, во сколько завтра занятие.
Подробнее про личный кабинет →С сайта, из Telegram или по звонку, с ответственным администратором.
Запись на время, напоминание накануне, отметка о результате.
По уровню, удобным дням и свободным местам.
За месяц, за занятия или за курс, срок следующей оплаты виден сразу.
Преподаватель отмечает посещаемость, темы и оценки.
Напоминание об оплате и предложение следующего уровня или курса.
Список не окончательный: программу делаем под вас. Что в нее войдет, решаете вы, а мы подскажем, что стоит добавить и с чего начать.
Все обращения и пробные уроки в одном списке.
Курс, уровень, преподаватель, кабинет, места.
Отметка с телефона, пропуски видны сразу.
По ученику, группе и курсу.
По вашей схеме, из проведенных занятий.
Родителям и ученикам в Telegram.
| Тетрадь и Excel | Готовая программа | Своя программа | |
|---|---|---|---|
| Группы, расписание, посещаемость | в журнале и таблицах | да | да |
| Оплаты и список должников | сверяют руками | да | да |
| Ваша схема оплаты преподавателям | считают вручную | из готовых вариантов | как у вас |
| Свои программы обучения, уровни и проверка знаний | нет | в пределах программы | как у вас |
| Приложение для родителей и учеников под вашим названием | нет | зависит от программы | да |
| Чья программа и данные | ваши, но на бумаге и в файлах | сервиса | ваши, вместе с кодом |
Своя программа для учебного центра почти всегда лучше готовой. Готовое решение делают для всех сразу, поэтому полностью оно не подходит никому: чего-то не хватает, что-то мешает, а поменять его под себя сложно, долго и дорого, и обратиться с этим часто не к кому. Свою собирают под ваши группы, оплату преподавателям и программы обучения и меняют вместе с центром.
Любому учебному центру: от одной группы до сети филиалов. Разница только в наборе функций, и мы собираем ровно те, что нужны вам.
Группы по уровням, вступительная проверка, переход на следующий уровень.
Наборы с датой старта, проекты учеников, оплата курса частями.
Пробные тесты, баллы по предметам, отчет для родителей.
Несколько кружков у одного ребенка, оплата по занятиям, связь с родителями.
Общая база учеников, единые правила и отчет по каждому филиалу.
Уроки по расписанию, оплаты и доступ к занятиям.
Тот же подход: разбираем процесс и собираем программу под него.
Сумму называем после разбора, до начала работ.
Заявки, группы, расписание, посещаемость, оплаты.
Плюс зарплата преподавателей, отчеты и кабинет ученика.
Филиалы, общая база и приложение для родителей.
Сколько направлений и как устроен набор.
За месяц, за занятия или за курс, со скидками и перерасчетом.
Одна схема на всех или своя у каждого.
Один центр или сеть.
Нужны ли они родителям и ученикам.
Тесты, уровни, перевод в следующую группу.
Сообщения об оплате и занятиях.
Договоры и сертификаты по вашим формам.
По группам, преподавателям и оплатам.
Собираем вместе с вами: вы видите каждую правку и говорите, что неудобно.
На созвоне обсуждаем, как работает бизнес.
Показываем, как будет выглядеть программа. Вы правите на любом этапе.
Работаете в программе на своих данных и говорите, что неудобно.
Сотрудники работают в программе, мы на связи.
От 10 млн сум. Сумма зависит от числа курсов и филиалов, схемы оплаты обучения, правил расчета с преподавателями и от того, нужны ли личный кабинет и приложение. Сумму называем после разбора вашего центра.
Обычная CRM ведет заявку до продажи и на этом заканчивается. Учебному центру нужно то, что идет после: группы, расписание, посещаемость, оплаты по периодам и зарплата преподавателей. Поэтому здесь это одна программа.
Готовая программа работает в своих рамках. Центр растет: появляются новые группы, правила оплаты и филиалы. Свою программу меняют вслед за этим.
Каждая оплата записана на ученика и период. Программа сама показывает, у кого срок подошел или прошел, и отправляет напоминание. Администратор работает со списком должников, а не листает журнал.
Преподаватель открывает свою группу на телефоне и отмечает, кто пришел. Отметки сразу попадают в расчет оплаты ученика и зарплаты преподавателя.
Да. Ставка за час, сумма за ученика, процент от оплат группы, доплаты и удержания - правила описываем на разборе и закладываем в программу. У разных преподавателей схемы могут быть разными.
Есть бесплатные тарифы и пробные периоды у готовых программ. Ограничения обычно касаются числа учеников, отчетов и филиалов. Свою программу бесплатной сделать нельзя, это разработка под вас.
Если оно нужно, делаем: расписание, посещаемость, оценки, домашние задания, состояние оплаты. Часто хватает бота в Telegram или личного кабинета в браузере, это проще для родителей и быстрее в разработке.
Да. Переносим учеников, группы, контакты родителей и историю оплат. Перед переносом убираем повторы и приводим записи к одному виду.
Офис в Ташкенте, работаем по всему Узбекистану.
В рабочее время в течение 10 минут.
На созвоне выясняем, как у вас идут набор, оплата обучения и расчет с преподавателями.
До начала работ.
Задачи, которые обычно решают следом.
Ответим в течение 10 минут.